Вопросы и ответы

Ravore.AI — это AI-платформа для закупок, тендеров, поставщиков и коммерческих предложений — по товарам, услугам и сервисному обслуживанию. Она помогает обработать входящую заявку, разобрать требования, разбить позиции на лоты, найти поставщиков и подрядчиков, отправить запросы, собрать ответы и сравнить предложения в одном рабочем пространстве.

Ravore подходит для закупочных отделов, тендерных команд, компаний-поставщиков товаров и услуг, подрядчиков и сервисных компаний, дистрибьюторов, интеграторов, EPC-компаний и организаций, которые регулярно работают с заявками, тендерами, коммерческими предложениями и базами поставщиков.

Нет. Ravore не заменяет ERP. Это AI-рабочее пространство для sourcing-процесса: заявки, поставщики, запросы, переписка, офферы, сравнение и подготовка финального предложения. При необходимости Ravore можно интегрировать с вашей ERP или внутренней системой через API.

Нет. Ravore не заменяет закупщика и не принимает финальное решение вместо человека. Система автоматизирует рутинную часть: анализ заявки, поиск поставщиков, подготовку запросов, контроль ответов и сравнение предложений. Финальное решение остаётся за вашей командой.

Обычная база — это статичный список компаний. Ravore — это умная база с семантическим поиском, категориями, профилями, историей взаимодействия, проверкой релевантности и возможностью искать поставщиков не только по точному слову, но и по смыслу заявки.

В Excel и почте закупщик вручную копирует данные, ищет письма, сравнивает цены, проверяет вложения и контролирует ответы. Ravore собирает это в один процесс: заявка, лоты, поставщики, рассылка, ответы, файлы, офферы, сравнение и история действий.

В Ravore четыре ключевых модуля: обработка запросов по закупке, Tender Alert, умный каталог поставщиков и интеграция в систему клиента. Каждый модуль может работать отдельно или вместе с другими.

Да. Компания может использовать только обработку закупочных запросов, только Tender Alert, только каталог поставщиков или только интеграционный модуль. При необходимости модули можно объединить в единую систему.

Система принимает заявку из текста, файла, письма или вложений, понимает содержание, структурирует позиции, выделяет количество, требования, документы, технические параметры и разбивает заявку на лоты.

AI анализирует не только отдельные слова, а общий смысл закупки: что требуется купить, к какой категории относится товар или услуга, какие параметры важны, какие документы нужны и какие поставщики могут соответствовать заявке.

Да. Система может определить, каких данных не хватает: количество, размеры, стандарт, материал, срок поставки, условия доставки, техническая спецификация, чертёж, сертификат или другое обязательное требование. После этого Ravore помогает сформировать уточняющие вопросы.

Да. Если в заявке есть пробелы или неясные требования, Ravore может подготовить список вопросов для заказчика или внутреннего заявителя, чтобы закупка не ушла поставщикам в неполном виде.

Разбивка на лоты — это разделение заявки на логические группы товаров или услуг. Например, электрические материалы, трубы, клапаны, КИП, строительные работы или запасные части могут требовать разных поставщиков и должны сравниваться отдельно.

Без разбивки на лоты закупщик может отправить всю заявку неподходящим поставщикам или сравнивать несопоставимые предложения. Ravore помогает разделить заявку так, чтобы каждый лот искался, рассылался и сравнивался отдельно.

Да. Система предназначена для работы со смешанными заявками, где в одном запросе могут быть разные категории товаров и услуг. Ravore структурирует позиции и помогает определить, какие группы нужно искать отдельно.

Да. Ravore может разбирать технические спецификации, требования, позиции, единицы измерения, стандарты, документы и вложения. При этом технические требования можно сохранить дословно в досье по заявке.

Да. Ravore может работать с файлами и вложениями, включая PDF, Word, Excel и сканированные документы через OCR. Качество распознавания зависит от качества исходного файла.

Досье по заявке — это чистая PDF-хард-копия того, что пришло, от кого пришло, какие позиции и требования содержит заявка. Оно нужно для архива, руководства, внутреннего согласования и аудита.

Досье может формироваться на AZ, EN и RU. Технические спецификации могут сохраняться дословно, чтобы не искажать требования заказчика.

В три стадии: сначала Find suppliers по вашей внутренней базе, затем Smart Match по внешней общей базе, и наконец AI Search по всему миру или локально. Так вы сначала используете проверенных своих, а рынок подключается, только если нужно.

Smart Match — это подбор поставщиков из уже существующей базы: вашей приватной базы, общей базы Ravore или заранее загруженного каталога. Поставщики ранжируются по соответствию заявке.

AI Search помогает находить новых поставщиков за пределами вашей текущей базы. Система ищет компании по рынку, анализирует их профиль, категорию, сайт, контакты и соответствие закупке.

Поиск по смыслу означает, что система понимает, что именно нужно закупить, даже если поставщик описывает товар другими словами. Например, разные формулировки одного оборудования могут быть связаны с одной и той же категорией поставщиков.

Да. Поиск может учитывать страну, регион, рынок, язык, категорию и другие параметры. Это полезно, если закупка должна проводиться в Азербайджане, Турции, Европе, Китае или другом конкретном регионе.

Каталог Ravore включает 3 000+ компаний по 18 локациям, и база продолжает расти. При этом у клиента может быть своя отдельная приватная база поставщиков.

Нет. Ваша приватная база поставщиков видна только вашей компании и не смешивается с базами других клиентов.

Да. Ravore помогает находить и структурировать контактные данные поставщиков: email, сайт, страну, категорию, профиль деятельности и другую открытую информацию.

Ravore оценивает поставщика по релевантности к заявке, качеству данных, профилю компании, категории, доступным контактам и другим признакам. Это снижает вероятность работы с случайными или нерелевантными компаниями.

Нет. Проверка в Ravore помогает оценить релевантность и качество данных, но не заменяет юридический, финансовый или комплаенс-аудит поставщика. При необходимости компания может проводить дополнительную due diligence-проверку.

Да. Пользователь может добавить поставщика вручную, прикрепить контакты, категорию, документы, заметки и историю взаимодействия.

Да. Ravore может хранить историю запросов, ответов, предложений, скорости реакции, качества ответа и предыдущего взаимодействия с поставщиком.

Да. Ravore позволяет подготовить запрос и отправить его поставщикам в один клик, сохраняя историю рассылки и переписки.

Это зависит от настроек процесса. Ravore может поддерживать прямую коммуникацию с поставщиками, чтобы не усложнять ответ. В дальнейшем поставщик может использовать профиль для документов, данных и истории.

Да. К запросу можно прикреплять технические задания, спецификации, чертежи, таблицы, формы, сертификаты и другие документы.

Да. Система поддерживает обмен файлами в переписке с обеими сторонами. Коммерческие предложения, сертификаты, технические листы и другие вложения можно хранить внутри процесса.

Да. Документы компании, включая ISO, лицензии, сертификаты и регистрационные документы, могут быть прикреплены из профиля компании и использованы в соответствующих процессах.

Да. Ravore показывает статус по поставщикам: кому отправлен запрос, кто ответил, кто не ответил, где есть вложения, где получена цена и где требуется повторное напоминание.

Да. Система может помогать контролировать сроки ответа и готовить повторные напоминания поставщикам, чтобы закупщик не отслеживал всё вручную в почте и таблицах.

Система собирает офферы, структурирует данные, сравнивает цены, валюты, сроки поставки, условия оплаты, соответствие требованиям и комментарии поставщиков.

Нормализация цен — это приведение предложений к сопоставимому виду. Например, разные валюты, единицы измерения, условия поставки или частичные предложения можно привести к более понятной структуре для сравнения.

Да. Ravore может учитывать разные валюты и использовать нормализацию, включая курсы, например CBAR, если это требуется процессом клиента.

Да. Офферы можно сравнивать отдельно по каждому лоту, потому что разные поставщики могут быть сильны в разных категориях.

Ravore может предложить ранжирование и рекомендацию на основе цены, срока, соответствия требованиям и других факторов. Но финальное решение принимает пользователь или закупочная комиссия.

Скоринг — это оценка поставщиков по заранее заданным критериям: релевантность, цена, срок, полнота ответа, документы, история работы, скорость реакции и соответствие требованиям.

Да. В корпоративной версии критерии оценки могут быть адаптированы под закупочную политику клиента, категорию товара или внутренние правила компании.

Да. После сбора и сравнения офферов Ravore может помочь собрать финальное предложение, оформить его для заказчика, руководства или внутреннего согласования.

Tender Alert — это модуль отслеживания тендеров с разных площадок. Он собирает тендеры, классифицирует их и отправляет подписчикам только релевантные уведомления под их профиль.

Tender Alert полезен поставщикам, подрядчикам, дистрибьюторам и компаниям, которые регулярно ищут подходящие тендеры, но не хотят вручную проверять десятки площадок.

Ravore использует профиль компании, категории, ключевые направления, товары, услуги, регионы и смысловое совпадение, чтобы отправлять только релевантные тендеры.

Да. Категории, направления, страны, языки и типы тендеров могут быть настроены под профиль пользователя или компании.

Да. Цель Tender Alert — не заваливать пользователя всеми тендерами, а отправлять только те, которые действительно соответствуют его профилю.

Умный каталог — это бизнес-каталог поставщиков с профилями, категориями, контактами, регионами, документами и семантическим поиском.

Обычный справочник показывает список. Умный каталог помогает понять, кто из поставщиков подходит под конкретную заявку, категорию или рынок.

Да. Семантический поиск позволяет искать по смыслу. Например, пользователь может описать потребность, а система найдёт компании, которые потенциально подходят под эту закупку.

Да. Умный каталог может использоваться отдельно как база поставщиков и инструмент поиска.

Да. Поставщик может быть добавлен в каталог, если его профиль, категории, контакты и деятельность соответствуют требованиям базы.

Да. Ravore можно встроить в текущую систему компании через API и адаптировать под существующие процессы.

Нет. Ravore может работать рядом с существующими системами и не требует полной замены текущей инфраструктуры.

Да. Ravore может быть развёрнут локально внутри компании или в выделенной облачной инфраструктуре, если это требуется политикой безопасности.

Да. Ravore может работать в облаке, на выделенных серверах или в гибридной конфигурации.

Да. Ravore может быть доработан под внутренние процедуры клиента: этапы согласования, шаблоны, роли пользователей, правила оценки и интеграции.

Да. Ravore может работать с входящими письмами, заявками и вложениями, чтобы переносить закупочный процесс из разрозненной почты в структурированное пространство.

Да. Tender Alert предназначен для сбора и классификации тендеров с различных площадок. Конкретные источники подключаются по доступности и техническим условиям.

Данные могут храниться в регионе клиента: Азербайджан, Турция, Европа или другая согласованная локация. Для корпоративных клиентов возможна выделенная инфраструктура.

Нет. Данные клиента, его поставщики, заявки, документы и переписка изолируются от других клиентов.

Ravore строится вокруг принципа прямого канала между заказчиком и поставщиком. Техническая передача данных зависит от выбранной инфраструктуры, подключённых AI-моделей и настроек клиента. Для корпоративных клиентов возможны локальные и выделенные варианты.

Это означает, что хранение и обработка данных могут быть организованы в выбранной географии, например в Азербайджане, Турции или Европе, чтобы соответствовать требованиям клиента и местным правилам.

Да. Соединения защищаются через TLS, а данные могут шифроваться при хранении. Конкретная схема безопасности зависит от выбранной конфигурации внедрения.

Да. Ravore сохраняет историю действий: кто создал заявку, какие поставщики были выбраны, кому отправлен запрос, кто ответил, какие файлы были получены и как сравнивались предложения.

Да. В корпоративной версии можно настраивать роли, права доступа и видимость данных для разных пользователей и команд.

Ravore обрабатывает коммерческие предложения для структурирования, сравнения и анализа. В корпоративной конфигурации можно настроить хранение, доступ и обработку данных в соответствии с политикой клиента.

Нет. Данные клиента не должны использоваться для раскрытия информации другим клиентам. Для корпоративных внедрений возможна отдельная инфраструктура, отдельные базы и локализованные модели.

Ravore может подключать разные AI-модели под разные задачи: разбор заявки, поиск поставщиков, классификацию тендеров, семантический поиск, сравнение офферов и генерацию документов.

Одна модель не всегда одинаково хорошо решает все задачи. Поэтому Ravore может тестировать и подключать разные модели для разных процессов: быстрый поиск, точный анализ, классификация, работа с документами или генерация текста.

Это означает, что система может улучшаться на основе истории работы, подтверждённых решений, категорий, поставщиков, ответов и результатов закупок. При этом обучение и использование данных должны быть настроены с учётом политики безопасности клиента.

Да. Любая AI-система может ошибаться, особенно при плохом качестве документов, неоднозначных требованиях или неполных данных. Поэтому Ravore показывает структуру, рекомендации и обоснование, но финальный контроль остаётся у пользователя.

Система использует структурирование, проверку пробелов, разбиение на лоты, ранжирование, историю, ручную проверку и аудиторский след. Пользователь может просмотреть и подтвердить результат перед отправкой или принятием решения.

Да. В корпоративной конфигурации можно настроить, какие функции использовать автоматически, какие запускать вручную, а какие отключить.

Ravore построен на логике закупочного цикла CIPS и автоматизирует ключевую sourcing-часть процесса: от определения потребности и анализа рынка до выбора поставщиков, рассылки запросов и оценки предложений.

Ravore закрывает 8 из 13 этапов sourcing-части: определение потребности, анализ рынка, стратегия и план, тестирование рынка, тендерная документация, выбор поставщиков, рассылка запроса и оценка предложений.

В зоне роста находятся контракт, логистика и приёмка, исполнение контракта, управление поставщиком и управление активами. Эти направления планируются как расширение платформы.

Да. Ravore не упрощает закупки до «нажать одну кнопку», а поддерживает профессиональную закупочную логику: лоты, категории, supplier selection, tender documentation, offer evaluation, audit trail и supplier management.

Да. Ravore помогает сохранять структурированный след закупки: входящая заявка, документы, поставщики, запросы, ответы, предложения, сравнение и обоснование выбора.

Ravore можно адаптировать под внутреннюю закупочную политику клиента: роли, этапы, критерии оценки, шаблоны документов, требования к поставщикам и правила согласования.

Да. Поставщики могут использовать Ravore для поиска релевантных тендеров через Tender Alert, участия в запросах, хранения профиля, документов, категорий и истории предложений.

Поставщик получает более релевантные запросы, возможность быть найденным по смыслу, профиль в каталоге, уведомления о тендерах и более структурированную коммуникацию с покупателями.

Цель Ravore — уменьшить количество нерелевантных запросов. Система классифицирует категории и старается направлять поставщику только те закупки или тендеры, которые соответствуют его профилю.

Да. Поставщик может хранить документы в профиле, чтобы использовать их при участии в закупках и запросах.

Ранжирование поставщиков должно основываться на релевантности, качестве данных, категории, истории и соответствии заявке. Если в будущем появятся платные промо-возможности, они должны быть явно отделены от объективного supplier matching.

Это зависит от формата: простой доступ к платформе может быть запущен быстрее, а корпоративная интеграция с API, выделенной инфраструктурой и адаптацией процессов требует отдельного проекта внедрения.

Нет, но короткое обучение помогает быстрее внедрить систему в ежедневную работу. Ravore рассчитан на закупщиков, тендерных специалистов и менеджеров, которые уже работают с заявками, поставщиками и офферами.

Да. Оптимальный формат — начать с пилота на реальных заявках или тендерах, проверить качество разбора заявок, поиска поставщиков, рассылки и сравнения предложений.

Да. Ravore может быть настроен под разные компании, команды, регионы, базы поставщиков и уровни доступа.

Да. Ravore работает с AZ, EN и RU, а также может быть адаптирован под другие языки и рынки в зависимости от потребностей клиента.

Да. Ravore может работать на выделенной инфраструктуре, включая GPU-серверы и масштабируемые backend-компоненты. Конкретная производительность зависит от конфигурации, числа пользователей, объёма документов и количества AI-задач.

Это означает, что клиент может получить отдельную инфраструктуру, а не работать в общем «котле». Такой формат особенно важен для крупных компаний, государственных организаций и клиентов с повышенными требованиями к безопасности.

Да. Для клиентов с повышенными требованиями возможны локальные или выделенные варианты развертывания.

Нет. Ravore — это технологическая платформа. Коммуникация и коммерческие отношения остаются напрямую между покупателем и поставщиком.

Модель оплаты может зависеть от выбранного тарифа и формата внедрения. Ravore может работать как подписка, модульный доступ или корпоративное внедрение. Комиссионная модель не является обязательной частью процесса.

Финальный выбор поставщика делает клиент. Ravore предоставляет данные, структуру, сравнение и рекомендации, но не заменяет решение закупочной комиссии или ответственного сотрудника.

Да, Ravore может помогать анализировать требования, искать поставщиков, готовить документы, отслеживать тендеры и структурировать процесс. При этом соблюдение законодательства и правил конкретной закупочной процедуры остаётся обязанностью пользователя.

Да, при правильной настройке инфраструктуры, прав доступа, шифрования и политики хранения. Для чувствительных данных рекомендуется выделенное или локальное развертывание.

Ravore рассчитан на работу с разными форматами ответов: текст письма, PDF, Excel, коммерческое предложение, вложение или частичный ответ. Система помогает извлечь ключевые данные и привести их к сопоставимой структуре.

Система может выделить такие условия как замечание, чтобы пользователь видел, что предложения не полностью сопоставимы. При необходимости цену можно нормализовать с учётом доставки, НДС, валюты и других условий.

Ravore может зафиксировать, что предложение является аналогом, и показать это отдельно в сравнении. Пользователь может принять, отклонить или отправить уточнение поставщику.

Система может отметить частичное предложение и показать, какие позиции закрыты, а какие требуют дополнительного поиска или уточнения.

Ravore разбивает заявку на лоты и помогает искать поставщиков отдельно по каждой категории. Это особенно важно для сложных и смешанных заявок.

Да. Ravore может применяться не только для товаров, но и для услуг, работ, технического обслуживания, строительства, логистики и других закупочных категорий.

Да. Система может искать поставщиков по разным странам, работать с разными валютами, языками, документами и условиями поставки.

Да. Результаты обработки, сравнения, досье и финальные документы могут быть подготовлены для скачивания, печати, архива или отправки.

Главное преимущество Ravore — сокращение времени от входящей заявки до реального коммерческого предложения. Система убирает ручную рутину, помогает найти релевантных поставщиков, контролировать ответы и сравнить офферы в одном месте.